S1: Ana ürün yelpazeniz nedir?
A: Biz Accent sandalye, Kanepe yatak, Osmanlı, Bar taburesi, Bar sandalyesi, Ev ofis sandalyesi, Yemek sandalyesi, Koltuklar vb. için profesyonel bir şirketiz.
S2: Ana pazarınız hangisidir?
A: Kuzey Amerika, Güney Amerika, Avrupa ülkeleri ve Ortadoğu.
S3: Siz bir fabrika mısınız yoksa ticaret şirketi misiniz?
A: Biz üretici ve ticaret yapan bir firmayız. Sadece kendi avantajlı ürünlerimizi değil, aynı zamanda sizin kendi tasarladığınız sandalyeleri de sunabiliyoruz.
S4: Toplu sipariş vermeden önce numune alabilir miyim?
C: Evet, numune ücreti birim FOB fiyatının iki katı olacak ve teslimat maliyetini kendiniz karşılayacaksınız. Ancak, 1*40'HQ'luk resmi siparişinizi verdiğinizde numune ücreti size iade edilecektir.
S5: Teslimat süresi nedir?
A: Bir numune için 7 gün, 1*40'HQ sipariş için %30 depozitonun alınmasından sonra yaklaşık 25-35 gün.
S6: Teslimat limanınız hangisi?
A: FOB SHANGHAI veya NINGBO'yu destekliyoruz, ikisi de OK. Guangzhou, Tianjin, Qingdao'dan da çalıştırılabilir.
S7: İndirim yapacak mısınız?
A: Teklif ettiğimiz fiyat, ürün başına 1*40'HQ'ya dayanmaktadır. Satın alma miktarınıza göre tekrar kontrol edebiliriz.
S8: Ürünlerin garantisi nedir?
A: 2-yıl garanti.
S9: Ödeme koşulları nasıl?
A: %30 T/T depozitosunu, %70'ini B/L kopyasına göre kabul ediyoruz. Veya görüldüğünde LC, Paypal, vb.
T/T, 10$'dan az,000 tam ödeme; 10$'ın üzerinde,000, %30 depozito, B/L kopyasına karşı %70 bakiye; görüldüğünde L/C...
S10: Kendi sanat eserimi mi getirmem gerekiyor yoksa siz benim için tasarlayabilir misiniz?
A: Eserinizi PDF veya AI formatında göndermeniz en iyisidir.
S11: Satış sonrası hizmetlerinizi nasıl yürütüyorsunuz?
A: Her şeyi gerçek zamanlı olarak halletmek için birebir e-posta/görüntülü/sesli görüşme.
S12: Karışık ve küçük sipariş kabul edilebilir mi?
A: Evet. Minimum sipariş miktarımız ürün başına 50 adettir, bir 20'GP konteynerde en fazla 4-5 modeli karıştırabiliriz.
S13. Az miktarda sipariş verirsem beni ciddiye alır mısınız?
A: Elbette. Her alıcı bizim önemli müşterimizdir, en iyi hizmeti sağlayacağız
S14: Şehrimizde veya ülkemizde yerel temsilciniz olabilir miyiz?
A: Ayrıntıları ve olasılıkları görüşmek için lütfen e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.
S15: Taşıma sırasında ürünüm hasar görürse ne yapabilirim?
A: Müşteri hizmetleri personelimiz herhangi bir soru veya endişeniz olduğunda size yardımcı olacaktır. Her durumda, göndermeden önce iyi paketlenmiş ürünlerin fotoğraflarını çekeceğiz. Dolayısıyla ürünlerde herhangi bir hasar varsa lütfen bizimle iletişime geçin.
S16: Çin'de olmadığımı bildiğinize göre kalite kontrolünüz nasıl?
A: Kalitemizi yönetmek için eksiksiz bir QC sistemimiz var, QC ekibimiz üretim sırasında hammadde kontrolü, deri veya kumaş onayı ve paket testi gibi üretimin farklı aşamalarını baştan itibaren takip edecektir. En önemlisi, kargoyla gönderilmeden önce kendi kendimizi denetleyeceğiz ve gerekirse sipariş verdiğiniz her müşteriye ürün fotoğrafları çekip kalite raporu göndereceğiz. Bizimle ilk kez işbirliği yapıyor olmanız veya birçok kez sipariş vermiş olmanız fark etmez.
S17: Sandalyeler nasıl monte edilir?
A: Sandalyeleri adım adım monte etmenize yardımcı olmak için her bir karton kutuya montaj talimatını koyacağız. Ayrıca gerekirse referansınız için size kısa bir video da gönderebiliriz.
S18: Posta siparişi veya süpermarket konusunda deneyiminiz var mı?
A: Sadece posta yoluyla sipariş konusunda değil, Sam's Club gibi süpermarketlerde de deneyimimiz var.
S19: Fabrika denetimini destekliyor musunuz?
A: Evet, ISO9001, BSCI sosyal denetimimiz, Walmart Fabrika Güvenlik denetimimiz var. Fabrika denetimi için başka bir talebiniz varsa lütfen bize bildirin.
S20: Ürünleriniz için test sertifikanız var mı?
C: Evet, EN1335, Reach, BIFMA vb. gibi test gereksinimlerini karşılayan sandalyeler tedarik edebiliriz.
S21: Gerçek ürünlerle internetteki ürünler arasında fark var mı?
C: Gerçek ürünler web sitesinde yer alan ürünlerle aynıdır ancak piksellerin gösterdiği renkler biraz farklılık gösterebilir.
S22: Ürünlerimi kolayca nasıl temin edebilirim?
A: Lütfen varış limanınızı bize bildirin, profesyonel satış ekibimiz referansınız için nakliye maliyetini kontrol etmenize yardımcı olacaktır.
S23: LCL sevkiyatını nasıl yöneteceksiniz (veya farklı tedarikçilerle nasıl birleştireceksiniz)?
C: Bunu bir deneme siparişi için yapmak kabul edilebilir, ancak farklı şartlarda yükleme için bazı ek ücretler olacaktır; EXW, yerel FOB ücretleri ve ilgili metreküp bazında paylaşılan kamyonlar için ücret alacağız.
S24: Üçüncü taraf fabrika denetimi ve ürün muayenesini kabul ediyor musunuz?
A: Evet, üçüncü taraf kalite yönetimi veya sosyal denetim ve otuzuncu taraf sevkiyat öncesi ürün denetimini kabul ediyoruz. Lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
S25: Firmamızın avantajları nelerdir?
A: Yüksek kalite ve rekabetçi fiyat;
Yılların deneyimi ve mükemmel müşteri hizmeti;
Yüksek kalite ve rekabetçi fiyat;
Her türlü ambalajı güvenli bir şekilde muhafaza eden profesyonel paketleme ekipleri;
Ürünün kalitesini garanti altına almak için her işlem sorumlu QC tarafından kontrol edilecektir;
24 saat çevrimiçi hizmet, 24 saat çağrı. Tüm üretim aşamasını denetlemenize yardımcı olur ve sizin için fotoğraflar çeker.
Satış sonrası servis güvencemiz altındadır, kalite sorunu yaşandığında telafi ederiz.
Hızlı ve zamanında teslimat.
S26: Büyük miktarda sipariş verirsem, uygun fiyat nedir?
A: Lütfen bize ürün numarası, her ürün için miktar, talep edilen kereste kalitesi, logo, ambalaj 1 sipariş, taşıma yöntemi, boşaltma yeri vb. gibi özel gereksinimlerinizi bildirin. Size en kısa sürede doğru bir teklif sunacağız.
S27: Fiyatınız diğer tedarikçilerden neden daha yüksek?
A:Özel yapım mobilyalar için, yalnızca fotoğraflara dayanarak fiyatı karşılaştırmak mantıklı değildir. Farklı fiyatlar, farklı üretim yöntemi, teknik, yapı ve bitiş olacaktır. Bazen, kalite yalnızca dışarıdan görülemez, iç yapıyı kontrol etmelisiniz. Fiyatı karşılaştırmadan önce kaliteyi görmek için fabrikamıza gelmeniz daha iyidir.
S28: Seçtiğim farklı malzemeler için fiyat teklifi verebilir misiniz?
A:Mobilyayı yapmak için farklı türde malzemeler kullanabiliriz. Hangi tür malzemeyi kullanacağınızdan emin değilseniz, bize bütçenizi söylemeniz daha iyi olur, böylece buna göre size tavsiyede bulunabiliriz.
S29: Kılavuzu onay için gönderecek misiniz? Ve çizimleri ne kadar sürede bitirebilirsiniz?
C: Evet, depozitoyu aldıktan sonra onayınız için kılavuzu size göndereceğiz.
Detay çizimlerin yayınlanması yaklaşık 3-7 gün sürecektir.
S30: Teklifi ne zaman tamamlayabilirsiniz?
A:Yaklaşık 1-3 iş günü sürecektir. Teşekkürler.
S31: İsteğimize göre ürünleri tasarlamama veya değiştirmeme yardımcı olabilir misiniz?
A: Ar-Ge kabiliyetimiz ve profesyonel ve verimli ekibimiz var, özelleştirilmiş hizmet ve OEM/ODM'ye açığız. İyi bir fikriniz olduğu sürece bunu gerçekleştirmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.
S32: Ürünleri tek bir kapta karıştırabilir miyim?
A:Genellikle müşterilerin tüm isteklerini karşılamaya çalışıyoruz, bir konteynerde 1-3 model kabul edilir. Daha fazlasını karıştırmak isterseniz, bunu müzakere edebiliriz.
